Bimtek Implementasi Case Management System di Rumah Sakit.
Pelayanana kesehatan Rumah Sakit pada era milenium ini harus dapat menjamin tercapainya kesehatan pasien, karena tanpa kesehatan pasien tidak dapat dikatakan pelayanan yang bermutu. Keselamtan pasien baru dapat menjamin atau diyakini tercapai apabila rumah sakit merubah paradigma pelayanan lama yang hanya berorientasi pada penyakit dengan paradigma pelayanan baru yaitu pelayanan yang berfokus pada pasien ( patient centered care). Dengan konsep Patient Centered Care ( PCC ) pelayanan dengan penekanan 4 konsep dasar yaitu martabat dan respek kepada pasien. Berbagi informasi dengan pasien. Partisipasi pasien dalam pelayanan dan kolaborasi/kerjasama.
Oleh Karenanya Pelayanan kesehatan di rumah sakit harus benar – benar dirasakan manfaatnya oleh pasien dan keluarga sebagai pelanggan. Produk ini dapat dikatakan menjadi produk yang berkualitas oleh pelanggan apabila dapat memenuhi kebutuhan dan mempunyai nilai yang berarti bagi mereka. Saat ini pasien semakin menyadari hak-haknya, hubungan dokter dan pemberi pelayanan kesehatan lain merupakan pelayanan secara utuh dengan interaksi personal bukan hanya pengobatan. Untuk meningkatkan mutu pelayanan, rumah sakit harus melakukan perubahan sistem dengan meningkatkan kemitraan dengan pelanggan. Pengendalian mutu dan pembiayaan juga diperlukan dalam upaya peningkatan efektifitas dan efisiensi pelayanan. Case manager sangat diperlukan dalam upaya kendali mutu dan kendali biaya di rumah sakit.
Informasi Tempat dan Tanggal Pelatihan
Silahkan Hub. HP/WA: 0812 6761 6999
Atau Silahkan lihat /Klik Jadwal pada pojok atas kanan
FASILITAS, PAKET KELAS, KAJI BANDING/TOUR
